Verzendbeleid
Verzendmethoden
- Gratis verzending: gratis op elke bestelling, met track & trace.
- Premium Fast: €12,99, met voorrang bij verwerking en snellere verzending. De prijs zie je altijd vóór betaling in de checkout.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag). Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
De meeste bestellingen komen 7-15 werkdagen na verzending aan, afhankelijk van je locatie. In drukke periodes, bij douanecontroles of door vertraging bij de vervoerder kan het langer duren.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer en een link om je pakket te volgen. Je kunt je bestelling ook volgen via de pagina Bestelling volgen.
Douane en invoerrechten
Afhankelijk van je land kunnen bij aankomst invoerrechten of belastingen in rekening worden gebracht. Deze worden vastgesteld door de douane van je land.
Adres
Controleer je adres voordat je bestelt. Klopt er iets niet, mail ons dan direct, zodat we het kunnen aanpassen voordat je bestelling wordt verzonden.
Vertraagd, verloren of beschadigd pakket
Neem contact met ons op als je tracking 10 werkdagen niet is bijgewerkt, als je pakket als bezorgd staat maar niet is aangekomen, of als het beschadigd aankomt. We lossen het op met de vervoerder, sturen een vervanging of betalen je terug.