Veelgestelde vragen

De eind-van-het-seizoen-sale

Waarom is alles 70% afgeprijsd?
Dit is onze eind-van-het-seizoen-sale. We ruimen de voorraad van dit seizoen op om plaats te maken voor de nieuwe collectie. De saleprijzen gelden voor beschikbare modellen en maten tijdens de actieperiode.

Gaan de prijzen nog verder omlaag als ik wacht?
De huidige aanbiedingen gelden tijdens de aangekondigde actieperiode. Maten kunnen uitverkocht raken voordat de sale eindigt.

Kloppen de voorraadaantallen?
De voorraadaantallen tonen de actuele beschikbaarheid per maat. Die kan veranderen naarmate er bestellingen binnenkomen.

Maten

Vallen de schoenen normaal qua maat?
Ja. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de kleinste: volnerf leer geeft ongeveer een halve maat mee zodra het zich zet.

Ik heb brede voeten. Wat moet ik kiezen?
Onze leesten hebben een standaard D-breedte. De derby's en de boots bieden de meeste ruimte dankzij de open vetersluiting en de vollere leest.

Verzending

Waar verzenden jullie naartoe?
Naar Nederland, België en internationaal. Elke bestelling wordt verzonden met track & trace, en je ontvangt het trackingnummer per e-mail zodra het pakket is opgehaald.

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag). De levering duurt daarna meestal 7-15 werkdagen. Met Premium Fast (€12,99) krijgt je bestelling voorrang. Levertijden kunnen langer zijn door douane of vertraging bij de vervoerder.

Hoe volg ik mijn bestelling?
Via de link in je verzendbevestiging of op onze pagina Bestelling volgen.

Moet ik invoerrechten betalen?
Afhankelijk van je land kunnen bij aankomst invoerrechten worden gerekend. Die worden vastgesteld door de douane, niet door ons.

Retourneren en garantie

Kan ik mijn schoenen terugsturen?
Ja, binnen 90 dagen na levering, ongedragen en in de originele doos. Dit komt bovenop je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Lees ons retourbeleid.

Kan ik ruilen voor een andere maat?
Ja, als de maat nog op voorraad is. Is de gewenste maat niet meer beschikbaar, dan betalen we je terug.

Wat dekt de garantie?
Eén jaar tegen fabricagefouten.